Política de Privacidade e Proteção de Dados

Documento de Diretrizes e Normas Administrativas em Conformidade com a LGPD — Abril/2026

1. Contextualização

Em respeito à privacidade dos usuários e reconhecendo a relevância da proteção de dados pessoais, conforme disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei n. 13.709/2018) e demais normas correlatas, a Integrativa Tecnologia e Gestão de Negócios Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n. 08.212.332/0001-41, doravante denominada "Integrativa", "nós" ou "nosso", apresenta a presente Política de Privacidade para informar, de forma transparente, clara e concisa, como se dá a coleta, o uso, o compartilhamento, a proteção e o armazenamento de dados pessoais durante ou após o acesso e a interação com o nosso website institucional, incluindo domínios relacionados (em conjunto, "Website").

Esta Política se aplica a todos os usuários que acessem ou interajam com o Website da Integrativa, abrangendo, em especial, o uso de formulários de contato, a navegação em páginas informativas e o emprego de tecnologias de rastreamento (como cookies, identificadores e ferramentas de análise de uso). Esta Política não se aplica aos tratamentos de dados pessoais realizados no âmbito dos sistemas, plataformas e soluções contratadas pelos clientes da Integrativa, os quais são regidos por instrumentos contratuais e políticas específicas.

2. Dos Princípios e Coleta de Dados Pessoais

2.1. Dos Princípios de Tratamento

A Integrativa realiza o tratamento de dados pessoais em observância à boa-fé e aos princípios previstos na LGPD, em especial:

  1. finalidade;
  2. adequação;
  3. necessidade (minimização dos dados);
  4. livre acesso;
  5. qualidade dos dados;
  6. transparência;
  7. segurança;
  8. prevenção;
  9. não discriminação;
  10. responsabilização e prestação de contas.

2.2. Dos Dados Coletados por Meio de Formulários

Coletamos os dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular ao preencher os formulários disponibilizados em nosso Website, tais como formulários de contato comercial, solicitação de demonstração, suporte, envio de currículos e demais campos de interação que exijam inserção de dados pelo usuário.

Os tipos de dados normalmente coletados incluem, mas não se limitam a:

  1. nome completo;
  2. endereço de e-mail profissional ou pessoal;
  3. telefone de contato;
  4. município, órgão público ou empresa que representa;
  5. cargo ou função, quando aplicável;
  6. informações inseridas livremente no campo de mensagem;
  7. dados constantes de currículo anexado, no caso de processos seletivos.

2.3. Da Finalidade da Coleta de Dados

Os dados pessoais coletados por meio dos formulários do Website são utilizados para:

  1. possibilitar o contato da Integrativa com o usuário, para atendimento à sua solicitação (informações sobre produtos e serviços, suporte, dúvidas gerais e outros temas correlatos);
  2. realizar ações de prospecção e relacionamento comercial, tais como envio de apresentações, propostas, convites para demonstrações, eventos e comunicações institucionais;
  3. analisar perfis profissionais e conduzir processos seletivos, no caso de formulários destinados a recrutamento e seleção;
  4. melhorar nossos processos internos, serviços e comunicações, observados os princípios da finalidade, necessidade e adequação previstos na LGPD.

2.4. Da Base Legal

A depender do contexto e da finalidade específica, o tratamento de dados pessoais poderá estar fundamentado em uma ou mais das seguintes bases legais:

  1. execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato ou à eventual celebração de contrato com o titular, especialmente no atendimento a solicitações feitas por meio do Website;
  2. cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela Integrativa, inclusive no tocante à manutenção de registros de acesso e atendimento a requisições de autoridades competentes;
  3. legítimo interesse da Integrativa em se relacionar com potenciais clientes, parceiros e candidatos, aprimorar o Website, garantir a segurança da aplicação e prevenir fraudes, observado o equilíbrio com os direitos e as expectativas do titular;
  4. consentimento, quando expressamente solicitado para finalidades determinadas, como o uso de cookies não essenciais ou o envio de comunicações de marketing em situações que não se enquadrem em legítimo interesse.

2.5. Da Responsabilidade do Titular

O titular é responsável pela exatidão, veracidade e atualização dos dados pessoais fornecidos à Integrativa por meio do Website. O fornecimento de informações falsas, incompletas, desatualizadas ou inexatas que possam causar prejuízos à Integrativa ou a terceiros é de inteira responsabilidade do usuário.

3. Das Estatísticas, Cookies e Logs de Acesso

3.1. Da Coleta Passiva e Finalidades

Durante a navegação em nosso Website, podem ser coletadas automaticamente determinadas informações técnicas ("coleta passiva"), que podem incluir:

  1. endereço IP e porta lógica de origem;
  2. localização aproximada (cidade/país, quando inferida pelo IP);
  3. tipo e versão do navegador;
  4. sistema operacional;
  5. data e hora de acesso;
  6. tempo de permanência no site;
  7. páginas visitadas;
  8. dados de interação com elementos do site.

Essas informações podem ser coletadas diretamente pelos servidores responsáveis pela hospedagem do Website ou por meio de ferramentas de análise, tais como Google Analytics ou soluções similares, com as seguintes finalidades principais:

  1. monitorar o desempenho e as tendências de navegação no Website;
  2. aprimorar o conteúdo, a usabilidade, a acessibilidade e as funcionalidades oferecidas;
  3. manter a segurança do ambiente, prevenir fraudes, acessos indevidos e incidentes de segurança.

3.2. Do Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para viabilizar o funcionamento adequado do Website, aprimorar a experiência de navegação e obter estatísticas de acesso. Para fins desta Política, os cookies são classificados, em linhas gerais, nas seguintes categorias:

  1. cookies estritamente necessários: aqueles indispensáveis para o funcionamento básico do Website e a entrega das funcionalidades por você solicitadas, não sendo possível desativá-los nos nossos sistemas;
  2. cookies analíticos/estatísticos: aqueles que coletam informações sobre o uso do Website, permitindo medir desempenho, identificar páginas mais acessadas e compreender o comportamento de navegação;
  3. cookies de funcionalidade (não essenciais): aqueles que permitem lembrar determinadas escolhas ou preferências do usuário, oferecendo uma experiência mais personalizada, sem serem imprescindíveis ao funcionamento do Website;
  4. cookies de publicidade ou rastreamento (quando utilizados): aqueles voltados à exibição de anúncios personalizados, realização de remarketing e mensuração da eficácia de campanhas publicitárias.

3.3. Do Consentimento para Cookies Não Essenciais

Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do Website são utilizados com base no legítimo interesse da Integrativa e na necessidade de viabilizar a navegação e a segurança da aplicação, não sendo exigido consentimento prévio para seu uso, embora sua existência seja descrita de forma transparente nesta Política e, quando cabível, em política específica de cookies.

Já os cookies não essenciais, tais como cookies analíticos/estatísticos, de funcionalidade não essencial e eventuais cookies de publicidade ou rastreamento, dependem do consentimento prévio, livre, informado e inequívoco do usuário, manifestado por meio de banner de cookies exibido quando do primeiro acesso ao Website e/ou de centro de preferências de cookies disponibilizado no próprio site.

Por padrão, os cookies não essenciais permanecem desativados até que o usuário manifeste sua opção pela respectiva categoria.

3.4. Do Controle e Desativação de Cookies

O usuário poderá, a qualquer tempo:

  1. gerenciar suas preferências diretamente nas configurações de cookies do Website, quando disponível, revendo ou alterando as categorias de cookies não essenciais autorizadas;
  2. utilizar as configurações de seu navegador para bloquear, restringir ou excluir cookies.

É importante destacar que, se determinados cookies forem desativados, especialmente os estritamente necessários, algumas funcionalidades do Website poderão não operar corretamente ou ter seu desempenho comprometido. Para informações adicionais sobre o Google Analytics e opções de opt-out, o usuário poderá consultar as documentações oficiais fornecidas pelo próprio Google.

3.5. Da Retenção de Cookies e Logs de Acesso

Os cookies de sessão são armazenados apenas durante a navegação e são excluídos automaticamente ao término da sessão do navegador. Cookies persistentes, quando utilizados, permanecem no dispositivo do usuário por período limitado, compatível com as finalidades para as quais são empregados e com as configurações dos fornecedores responsáveis, podendo ser apagados antes pelo próprio usuário nas configurações de navegador ou de preferências de cookies.

Por sua vez, os logs de acesso ao Website, que podem incluir registros de endereço IP, data e hora de acesso, entre outros, são mantidos, como regra, pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, em conformidade com o art. 15 da Lei n. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), podendo ser armazenados por prazo superior nas hipóteses autorizadas pela legislação aplicável, inclusive para fins de investigação, exercício regular de direitos ou defesa em processos.

3.6. Do Banner e do Centro de Preferências de Cookies

O banner de cookies utilizado pela Integrativa tem por finalidade informar, de maneira simples e acessível, que o Website utiliza cookies e para quais finalidades, bem como permitir que o usuário escolha, de forma granular, as categorias de cookies que deseja autorizar. No primeiro nível, são disponibilizadas opções equivalentes de "aceitar todos os cookies" e "rejeitar cookies não necessários", além de acesso ao centro de preferências para configuração detalhada.

4. Do Compartilhamento com Terceiros e Suboperadores

A Integrativa não comercializa dados pessoais de usuários do Website. Todavia, para viabilizar a operação do site, a prestação de serviços de análise de uso, de marketing digital e a manutenção de sua infraestrutura tecnológica, o tratamento e o armazenamento de dados podem ocorrer com o apoio de terceiros contratados, na condição de operadores ou suboperadores de dados pessoais.

Entre esses terceiros, podem estar incluídos:

  1. empresas responsáveis pela hospedagem e infraestrutura do Website, que possam ter acesso a logs de acesso e outros registros técnicos;
  2. prestadores de serviços de análise de audiência, publicidade e marketing digital, que podem receber informações relacionadas ao endereço IP, localização aproximada, identificadores de dispositivo e dados de navegação;
  3. consultores, assessores jurídicos, contábeis ou outros, quando necessário para suporte à gestão dos negócios e exercício regular de direitos.

Na medida em que tais registros possam caracterizar dados pessoais, a Integrativa assegura que o compartilhamento:

  1. ocorre apenas para finalidades legítimas e específicas, descritas nesta Política;
  2. é realizado mediante instrumentos contratuais que estabelecem obrigações de confidencialidade, segurança da informação e conformidade à LGPD;
  3. é limitado ao mínimo necessário ao desempenho dos serviços.

Alguns prestadores de serviços podem estar sediados em outros países ou utilizar infraestrutura localizada no exterior, hipótese em que poderá ocorrer transferência internacional de dados pessoais. Nesses casos, a Integrativa observará os requisitos legais aplicáveis, incluindo a adoção de cláusulas contratuais apropriadas, a verificação de países com grau de proteção adequado ou outras salvaguardas admitidas pela legislação e pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

5. Da Segurança e Retenção dos Dados Pessoais

A Integrativa adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis e proporcionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, considerando a natureza dos dados tratados, o contexto e as finalidades do tratamento, o estado da técnica e os riscos envolvidos para os titulares.

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, bem como para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, ou outras hipóteses autorizadas pela legislação vigente.

Decorrido o prazo de retenção aplicável, os dados pessoais serão eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses em que a conservação por período adicional seja permitida ou exigida por lei, por decisão da ANPD ou para resguardo de direitos da Integrativa ou de terceiros.

6. Dos Direitos dos Titulares e Contato com o Encarregado

Em conformidade com a LGPD, o titular de dados pessoais tem, dentre outros, os seguintes direitos:

  1. confirmação da existência de tratamento;
  2. acesso aos dados pessoais;
  3. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  5. portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
  6. eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  7. informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;
  8. informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
  9. revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento;
  10. oposição a tratamento de dados realizado com fundamento em legítimo interesse, em caso de descumprimento à LGPD.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Integrativa por meio dos seguintes canais:

  • formulários disponíveis na aba "Contato" do Website, preferencialmente selecionando a área relacionada a "Encarregado de Dados" ou "LGPD/Privacidade";
  • e-mail geral: atendimento@integrativa.com.br

Os pedidos relacionados a direitos de titulares serão analisados e atendidos dentro de prazo razoável, em conformidade com a LGPD e com eventuais orientações da ANPD, podendo ser solicitadas informações adicionais para comprovação da identidade do requerente.

7. Das Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, a fim de refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados da Integrativa, em requisitos legais e regulatórios ou na própria operação do Website.

As alterações não substanciais (por exemplo, ajustes redacionais e inclusão de referências normativas) poderão ser implementadas sem aviso individual aos usuários, bastando a publicação da nova versão no Website, com atualização da data de vigência no início deste documento.

Em caso de alterações substanciais, especialmente aquelas que envolvam mudança de finalidades de tratamento, de bases legais ou de formas de compartilhamento de dados pessoais, a Integrativa envidará esforços para comunicar tais mudanças de forma destacada, seja por meio de aviso em seu Website (como banners ou pop-ups), seja, quando cabível, por contato direto com os titulares afetados.

Recomenda-se que o usuário consulte esta Política de tempos em tempos para se manter informado sobre como seus dados pessoais são tratados pela Integrativa.

Catanduva/SP, 15 de abril de 2026.

Integrativa Tecnologia e Gestão de Negócios Ltda.